优秀的服务团队

服务文化          

服务宗旨：一切为用户
服务口号：用心服务360、健康生活每一天
服务理念：用户至上、用心服务

服务追求：卓越服务

服务精神          

要有忠诚精神，售后服务人员要忠于自己的企业。
要有敬业精神，售后服务人员对从事的服务工作应具有强烈的事业心和责任感。
要有自律精神，售后服务人员能够自我约束，廉洁奉公，遵守职业道德。

要有开拓精神，售后服务人员直接与客户接触，在接触过程中，可能获得许多新的信息，注意把握潜在的市场机会，开拓市场。

五常服务          

仁：仁爱之德施于客户和同事。

礼：尊敬而有礼貌的对待用户，让用户感受尊重。
信：诚实守信，一诺千金。

义：有义务为每一位顾客提供完善的服务，尽一切义务帮助用户。

智：做到聪明、智慧有策略，以职业素养，来保证服务质量。

五化服务          

服务有形化：统一规范服务形象（胸卡）；统一规范服务语言；统一规范服务操作。
服务网络化：设有服务管理中心，20多家服务网点，服务辐射全国所有市、区、县。
服务信息化：全国服务信息联网，为每位顾客提供完快捷、周到服务。
服务标准化：服务内容标准化、服务作业标准化、服务管理标准化。
服务增值化：满意的服务，培养忠诚的客户；从而给企业加分、给销售加分。